Service Hyundai, Leader, Immergas
Informații despre service-ul pompelor de căldură vândute și montate de noi.
Unde sun pentru punere în funcțiune a pompei de căldură?
0800410140 este număr de telefon unic pe țară pentru punere în funcțiune (PIF), garanție și service pompe de căldură Hyundai, Leader, Immergas.
Cine asigură garanția PdC?
Black Sea Suppliers România.
Ce trebuie să pregătesc pentru punere în funcțiune PdC?
La telefon, veți primi mai multe întrebări, ar trebui să răspundeți la toate cu DA (inclusiv că există puffer – dacă întreabă) și o fișă CHECK LIST (acces limitat la beneficiarii noștri) chestionar pe care l-am pre-completat noi; scrieți numele și data, semnătura. Apoi, rezolvați cu tehnicianul pe teren.
Cât costă punerea în funcțiune?
Punerea în funcțiune pentru PdC Hyundai, Leader Immergas costă cca 100 lei/kW. Pentru o pompă de căldură de 8kW, PIF-ul va fi cca 800 lei.
Câți ani au garanție?
Pompele de căldură Hyundai (R32, R290), Leader Immergas au 2 ani garanție de la punerea în funcțiune (PIF) făcută sub 6 luni de la factură.
Lipsă puffer
Nu mai e de actualitate în 2025 ca tehnicianul să reclame inexistența pufferului. În trecut, unii clienți primeau o notă pe procesul verbal: „Dacă o defecțiune va fi din cauza lipsei pufferului, intervenția va fi contra cost.” (poză PV) Oricum, niciun client de-al nostru nu a avut vreo defecțiune din această cauză în peste 10 ani.
Nu găsesc certificatul de garanție, ce fac?
Simplu: trimiteți pe mail o poză cu eticheta de pe aparat, de pe laterala (tabla) dreaptă sau direct numărul SN (serial number). Veți primi un nou certificat.