Service Hyundai, Leader, Immergas
Informații despre service-ul pompelor de căldură vândute și montate de noi.
Unde sun pentru punere în funcțiune a pompei de căldură?
0800410140 este număr de telefon unic pe țară pentru punere în funcțiune (PIF), garanție și service pompe de căldură Hyundai, Leader, Immergas.
Cine asigură garanția PdC?
Black Sea Suppliers România.
Ce trebuie să pregătesc pentru punere în funcțiune PdC?
La telefon, veți primi mai multe întrebări, ar trebui să răspundeți la toate cu DA (inclusiv că există puffer – dacă întreabă) și o fișă CHECK LIST (acces limitat la beneficiarii noștri) chestionar pe care l-am pre-completat noi; scrieți numele și data, semnătura. Apoi, rezolvați cu tehnicianul pe teren.
Cât costă punerea în funcțiune?
Punerea în funcțiune pentru PdC Hyundai, Leader Immergas costă cca 100 lei/kW. Pentru o pompă de căldură de 8kW, PIF-ul va fi cca 800 lei.
Câți ani au garanție?
Pompele de căldură Hyundai (R32, R290), Leader Immergas au 2 ani garanție de la punerea în funcțiune (PIF) făcută sub 6 luni de la factură.
Lipsă puffer
Nu mai e de actualitate în 2025 ca tehnicianul să reclame inexistența pufferului. În trecut, unii clienți primeau o notă pe procesul verbal: „Dacă o defecțiune va fi din cauza lipsei pufferului, intervenția va fi contra cost.” (poză PV) Oricum, niciun client de-al nostru nu a avut vreo defecțiune din această cauză în peste 10 ani.
Nu găsesc certificatul de garanție, ce fac?
Simplu: trimiteți pe mail o poză cu eticheta de pe aparat, de pe laterala (tabla) dreaptă sau direct numărul SN (serial number). Veți primi un nou certificat.
Top pățanii la punerea în funcțiune
Vă rugăm, nu vă faceți griji, ulterior veți primi garanția și în caz de pățanie. Le-am expus doar pentru a ști la ce să vă așteptați.
Pățanie #1: Butelie, puffer
Refuz: Nu există butelie de egalizare a presiunilor (BEP), puffer, vas tampon. Exprimările inginerilor diferă, e ok.
Sibo: Vezi scheme fără butelie/puffer. Apropo, ce presiuni trebuie să egalizăm? Avem pe undeva 1 bar, altundeva 6 bari?
Pățanie #2: Pompă de circulație
Motiv: Pompa de circulație din PdC nu duce (dle)! Trebuie pompă adițională.
Sibo: Vezi #3.
Pățanie #3: Țevi prea subțiri
Refuz: Țevile PPR32mm sunt prea subțiri, ca trestia; trebuie de min. PPR40, sau cupru 28mm.
Sibo: PPR40 și la PdC de 6kW, și la cele de 26kW? Oricum, obținem debite volumetrice de hidrofor: ±2m³/h=±34litri/min la case de peste 200m², fără nicio altă pompă externă și cu țevi PPR32 (folosim curbe, nu coturi, teuri la 45°).
1,83m³/h, casă P+E de 235m²
Pățanie #4: Vas de expansiune
Refuz: Nu există vas de expansiune suplimentar.
Sibo: Toate Hyundai au deja vas de expansiune de 8 litri, pre-gonflat la 1 bar.
Pățanie #5: Nord polar
Refuz: Unitate exterioară montată către miazănoapte, pericol de îngheț.
Sibo: Păi, la miazăzi e vară, e Miami acolo? În ianuarie sunt vreo 2 ore/zi de soare, măsurat în ultimii 30 de ani. PdC e în largul său și noaptea, și la -25°C. Prețul soarelui.
Pățanie #6: Antigel
Refuz: Concentrația maximă de antigel e pentru -10°C.
Sibo: Ce fac cu PdC când va fi o pană de curent, iar afară -19°C? O bag în casă unde-i cald și bine?
Brăduleț, PdC-uț drăguț,
Ninge peste tine,
Nici nu ai antigel-uț,
Haide, hai în casa mea,
Unde-i cald și bine!
Pățanie #7: Aerisitoare automate
Refuz: Trebuie aerisitoare automate pe segmentele de conducte în formă de liră (verticală, adaug eu).
Sibo: Noi încercăm ca o instalație să aibă țevi, țevi, țevi și cât mai puține armături, minim necesare, de fapt. Umplem perfect o instalație, folosindu-ne doar de aerisitoarele aflate în PdC și pe distribuitoarele de IPAT, robineții de umplere/golire, și filtrul Y de pe retur, chiar dacă ∃ tronsoane în formă de liră verticală.
Pățanie #8: Anti vibrații
Refuz: Racorduri anti vibrante între PdC și țevi.
Sibo: De acord, știm că e recomandat ca orice echipament cu elemente în mișcare, sau conducte ce se vor dilata termic, să fie racordat flexibil, nu rigid, inclusiv și: CTgaz, unitate interioară PdC, boilere acm, rezervoare, pompe non în-linie (hidrofoare) șamd. Însă, n-ar fi obligatorii amortizoarele de vibrații/dilatări când vorbim de țevi de plastic PPR, care nu sunt total rigide ca țevile de oțel. Cu atât mai puțin când există forme de L, U ale țevilor de legătură cu PdC.
Garanție cu o notă/precizare
De obicei, în procesul verbal de punere în funcțiune, inginerul de service va scrie o notă: Dacă defecțiunea e din cauza lipsei pufferului, intervenția va fi plătită. Din octombrie 2020, încă n-avem feedback de la vreun client cu vreo defecțiune, 10.11.2025.
